具体文件大小限制请参考官网帮助文档，一般会根据账户类型设定不同的单文件上传上限。

平台宣称建立多重风控体系，实行100%准备金制度，并通过SSL加密传输保障数据安全，但缺乏第三方审计报告佐证 。

监管将更加系统、严格和穿透式，覆盖全链条，强化跨境监管，严防风险输入输出，维护金融安全和稳定。

当用户在官方群投诉或询问提币受阻等敏感问题时，为控制舆论，客服常采取禁言或直接踢出群聊的方式处理 。

PILLAR制定了明确的企业座右铭、核心价值观和集团行为准则，强调通过技术创新为社会做出贡献，持续为客户提供高价值产品。

ZB持有美国FinCEN的MSB牌照，但该牌照与其业务范围存在超范围经营嫌疑，平台整体缺乏有效监管。

网页验证要求将操作设置为“无”（w!v none），至少有一个主要角色。使用命令w!v web启动网页验证模式，成员将跳转至外部网站验证。

场外交易需寻找可信对手方，协商价格后转账。风险较高，建议通过正规交易所C2C市场交易，避免私下交易被骗。

合作频道用于服务器间的广告互换。添加后，Wick会忽略这些频道中的垃圾信息、全员提及和其他服务器的邀请链接，避免误判。

平台宣称采用冷钱包存储大部分用户资产，但未提供储备金证明，用户无法完全验证其实际资产储备情况，透明度有待提升。

Bisq虽然本身是去中心化的，但其ZEC交易仅支持透明地址，这意味着交易记录仍是公开的，无法利用ZEC的屏蔽交易特性。

平台声称采用冷钱包存储大部分用户资产来保障安全。但用户个人而言，应自行将资产提到自己控制的硬件钱包中，才是真正的“冷存储” 。

在 DEX 专业交易页面点击“当前委托”，选择对应订单撤销即可。链上限价单通常需要用户手动取消并支付 Gas 费。

OKX会通过官方公告提前通知用户关于产品上线、规则调整、转换执行等重要信息。

ZB交易所创始人及团队信息不公开，官方客服回应平台注册于萨摩亚，办公地点在香港，未公布过团队成员。